Dies ist eines von 4635 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Einführung der Prozesse für die Projektabwicklung sowie das Testmanagement
Projektdauer: 1 Jahr, 9 Monate
Kurzbeschreibung
Im Rahmen der Einführung einer neuen VDI-Struktur (Virtuelle Desktop-Infrastruktur) sind die für die Anwendungsbereitstellung, die Bereitstellung der Infrastruktur, die Migration der Anwender und das Testmanagement notwendigen Prozesse zu definieren und umzusetzen. Die Aufgaben der PTA umfassen die Definition der notwendigen Vorlagen, die Konzeption des Testprozesses, das Fehlermanagement sowie die Tool-gestützte Umsetzung dieser Prozesse für das IT-Service-Management.
Ergänzung
Als IT-Servicemanagement-Tool wird ServiceNow umgesetzt. Dieses wurde bisher nicht für die Unterstützung der Testaktivitäten genutzt. Die Vorgaben für die Abbildung der Testaktivitäten mussten daher erarbeitet und dokumentiert werden.
Fachbeschreibung
Die besondere Herausforderung aus fachlicher Sicht ist, dass für die relevanten Prozesse bisher keine klaren Vorgben bestehen und somit erst im Projekt erarbeitet werden müssen.
Überblick
- Branchen Energie
- Fachaufgaben BPM: Prozessumsetzung, Prozessmanagement, QS: Testmanagement, Testmanagement
- DV-Aufgaben Qualitätssicherung
- Systemumgebungen PC-Systeme/Netzwerke
- Vorgehensmodell Kundenstandard
- Standardsoftware und BI ServiceNow
Projektzeitraum01.08.2017 - 30.04.2019
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Kontakt
PTA GmbH Zentrale
Weberstraße 2-4
D-68165 Mannheim
Branchen
© Copyright 2024 PTA GmbH | Alle Rechte vorbehalten | Impressum | Datenschutz | Rechtliche Hinweise | Werte & Verhaltenskodex
